Logo

Điều kiện hạn chế cung cấp hàng hóa

 
📋 DH Mart Chính Sách
Các điều kiện hoặc hạn chế trong việc cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ trên nền tảng
🛒
Việc cung cấp sản phẩm trên website DH Mart phụ thuộc vào phạm vi giao hàng, tình trạng tồn kho, đặc điểm sản phẩm, khả năng phục vụ của đơn vị vận chuyển và các điều kiện pháp luật có liên quan.
Nguyên tắc cung cấp hàng hóa
DH Mart chỉ tiếp nhận và thực hiện đơn hàng trong phạm vi có khả năng cung cấp thực tế. Thông tin đặt hàng của khách hàng chưa được xem là cam kết cung cấp hàng hóa cho đến khi đơn hàng được DH Mart kiểm tra và xác nhận.
Phụ thuộc tình trạng tồn kho
Sản phẩm hiển thị trên website có thể hết hàng hoặc thay đổi số lượng trong thời gian khách hàng thực hiện đặt hàng.
Phụ thuộc khu vực giao hàng
Một số khu vực xa, hải đảo hoặc khu vực bị hạn chế vận chuyển có thể không được hỗ trợ giao hàng hoặc có thời gian giao hàng lâu hơn thông thường.
1
Nội dung 1
Phạm vi cung cấp và giao hàng

DH Mart hỗ trợ cung cấp và giao hàng đến các địa chỉ nằm trong phạm vi hoạt động của cửa hàng và đơn vị vận chuyển hợp tác.

Đối với khu vực chưa có tuyến giao hàng phù hợp, khu vực hạn chế tiếp cận, vùng sâu, vùng xa hoặc hải đảo, DH Mart có thể từ chối nhận đơn hoặc trao đổi với khách hàng về phương thức giao hàng và chi phí phát sinh.
2
Nội dung 2
Tình trạng và số lượng sản phẩm

Khả năng cung cấp sản phẩm phụ thuộc vào số lượng hàng hóa còn trong kho tại thời điểm DH Mart kiểm tra đơn hàng. Một số sản phẩm có thể bị giới hạn số lượng mua trên mỗi khách hàng hoặc mỗi đơn hàng.

Theo tồn kho thực tế Có thể giới hạn số lượng Cần xác nhận đơn
3
Nội dung 3
Điều kiện đối với thông tin đặt hàng

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và các thông tin cần thiết khác. DH Mart có thể tạm ngừng hoặc từ chối xử lý đơn hàng nếu không thể liên hệ với khách hàng, địa chỉ không rõ ràng hoặc thông tin đặt hàng có dấu hiệu không chính xác.

4
Nội dung 4
Hạn chế đối với một số loại sản phẩm

Một số sản phẩm có kích thước lớn, dễ vỡ, có pin, linh kiện điện tử, yêu cầu bảo quản riêng hoặc thuộc danh mục bị đơn vị vận chuyển hạn chế có thể chỉ được giao tại một số khu vực nhất định. DH Mart sẽ trao đổi với khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.

5
Nội dung 5
Trường hợp DH Mart có quyền từ chối hoặc hủy đơn

DH Mart có thể từ chối, tạm ngừng hoặc hủy đơn hàng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm hết hàng, ngừng kinh doanh hoặc không thể cung cấp;
• Giá hoặc thông tin sản phẩm bị hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi nhập liệu;
• Không thể liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng;
• Địa chỉ giao hàng nằm ngoài phạm vi có thể phục vụ;
• Đơn hàng có dấu hiệu giả mạo, gian lận hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website;
• Việc cung cấp hàng hóa có nguy cơ vi phạm quy định pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
6
Nội dung 6
Sự kiện ngoài khả năng kiểm soát

Việc giao hàng hoặc cung cấp sản phẩm có thể bị gián đoạn hoặc chậm trễ do thiên tai, dịch bệnh, hỏa hoạn, mất điện, lỗi hệ thống, sự cố viễn thông, hạn chế giao thông, yêu cầu của cơ quan nhà nước, sự cố từ đơn vị vận chuyển hoặc các sự kiện khách quan khác nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của DH Mart.

⚠️ Lưu ý
Hình ảnh và thông tin sản phẩm trên website được sử dụng để giúp khách hàng tham khảo. Màu sắc, bao bì hoặc một số chi tiết thực tế có thể có chênh lệch nhỏ do thiết bị hiển thị, lô sản xuất hoặc thay đổi từ nhà sản xuất nhưng không làm thay đổi công dụng cơ bản của sản phẩm.
 
Cần kiểm tra khả năng cung cấp sản phẩm?

Khách hàng có thể liên hệ DH Mart để kiểm tra tình trạng hàng hóa, phạm vi giao hàng và các điều kiện áp dụng trước khi đặt hàng.